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1. Riservatezza dati e informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:

  • a) Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto; 
  • b) Supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione degli utenti;

Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto a) b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti.

E’ Vostra facoltà esercitare i diritti di cui all’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03.

Titolare del trattamento dei dati è:

MONDIAL CALABRA SRL unipersonale

Il Responsabile del trattamento è il Sig. Zappia Sebastiano 

Il sito web www.zetaidraulica.it é di proprietà della MONDIAL CALABRA SRL unipersonale, Iscritta al R.I. della Camera di Commercio di RC al n.01120070808 - REA RC-114184 P.IVA 01120070808

Che ha sede a in Gioia Tauro (RC) , Via Nazionale 111 n. 398 - 89013 Gioia Tauro (RC) e sede logistica Via Ronco 3 - 40013 Castel Maggiore (BO)

MONDIAL CALABRA SRL unipersonale gestisce il sito sopra elencato e controlla la gestione dei dati personali come descritto nella presente informativa, in accordo alle vigenti leggi sulla privacy (General Data Protection Regulation (GDPR) - Regolamento UE 2016/679).

Ai sensi della L.124/2017 si rende noto che la MONDIAL CALABRA SRL unipersonale nell'anno 2020 ha beneficiato di aiuti di Stato pubblicati nel Registro Nazionale di cui all'art.52 della L.234/2012.

Tel: 0966.55761

E-mail: amministrazione@zetaidraulica.it nella persona del suo legale rappresentante. Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete rivolgere richiesta scritta  
indirizzata al Responsabile del Trattamento. 
 
L'iscrizione a zetaidraulica.it implica l'accettazione dell'obbligo di fornire delle informazioni personali sincere e veritiere per registrarti sul nostro sito devi essere maggiorenne.  
 
L'assenza delle informazioni personali richieste implica l'annullamento automatico dell'ordine. La comunicazione di informazioni false o non corrispondenti a verità è contraria a queste Condizioni Generali di Utilizzo. 
 
In particolare, zetaidraulica.it precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente
 
Le immagini inviateci permarranno sui nostri server per 15 giorni dalla data dell'invio.

Si precisa che zetaidraulica.it si adegua alle nuove normative Europee riguardo il commercio elettronico in vigore dal 13 giugno 2014 .

Per maggiori informazioni visita http://www.adiconsum.it/files/pdf/Acquistionline-guida-Adiconsum-AICEL.pdf

2. Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa. 
 
zetaidraulica.it si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema ceck out.

3. Consegne e spedizioni

Per le consegne dei nostri prodotti utilizziamo il corriere Bartolini come unico metodo di spedizione.

Tempi di consegna entro le 48/72 ore. lasciando il vostro numero di cellulare in fase di conclusione dell'ordine, verrete aggiornati tramite sms direttamente dal corriere dello stato della vostra spedizione.

Per le isole e le località disagiate i tempi di consegna si allungano di un giorno. Ricordiamo che i corrieri non consegnano il sabato, la domenica e i giorni festivi.

Gli articoli vengono controllati accuratamente da nostri collaboratori prima di essere imballati ed affidati al corriere per cui siamo sempre certi dell'integrità degli stessi fino all'uscita dai nostri magazzini.

All'atto della consegna raccomandiamo di seguire sempre la seguente procedura.

  • Se il collo si presenta integro nell'imballo esterno, apporre sempre sul cedolino che si firmerà al corriere la dicitura "Si accetta con riserva di controllo per eventuale danno occulto".
  • Se il collo presenta anomalie già visibili nell'imballo esterno, è necessario rifiutare la consegna e motivare il rifiuto segnando sul cedolino la dicitura "collo visivamente danneggiato" oppure "collo aperto" o ancora "collo rovinato ... bagnato ... bucato ... ecc."

Le diciture vanno scritte tassativamente di proprio pugno prima di firmare; non accettare riserve generiche promesse dal corriere.

La mancata apposizione di una delle precedenti annotazioni ci esonera dall'accettare l'eventuale reso di materiale che dovesse essere stato danneggiato durante il trasporto e non si potrà avviare la pratica assicurativa di rimborso (le ns spedizioni sono assicurate).

Spedizione Gratis

Le spese di spedizione sono a carico nostro e quindi GRATIS. (salvo indicazioni diverse sul singolo articolo).

Condizioni:

I prezzi indicati con consegna gratuita si riferiscono alle sole spedizioni sul territorio nazionale, ad eccezione della Sardegna, isole minori e zone disagiate (Venezia laguna, Livigno) per le quali verrà considerata una maggiorazione calcolata in base al peso-volume e comunicato al cliente. Per le spedizioni estere i costi verranno calcolati e aggiunti su richiesta. È un'occasione da non perdere e che vi libera di fatto da complicati calcoli di peso e dal dovervi affidare a spedizioni senza tracciabilità e con lunghi tempi di consegna.

4. Pagamenti

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, bonifico bancario ,  o contrassegno( con costo di 10,00 € per importi inferiori a 250 euro mentre per importi superiori o uguali a 250 euro il contrassegno sarà pari al 3% in più rispetto al totale. ).

 
Il pagamento on line mediante carta PayPal  è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace ,  in nessun caso zetaidraulica.it verrà in possesso dei dati delle carte di credito.  
Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da zetaidraulica.it tramite bonifico bancario o PayPal .

N.B.

Il pagamento mediante Contrassegno prevede una maggiorazione dettata dalle intese commerciali tra zetaidraulica.it e l'azienda di trasporti scelta per il servizio di consegna . Inoltre per questa modalità di pagamento verrà chiesto un acconto che sarà detratto dal prezzo di vendita al momento della fatturazione (in caso di merce respinta, rifiutata per ripensamento l’acconto non sarà rimborsato).

5. Fatturazione 

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Se non specificato diversamente dall'acquirente in fase di conclusione dell'ordine la fattura verrà sempre spedita insieme ai prodotti (inserita in blister trasparente sul collo), in caso di smarrimento può essere richiesta una copia tramite posta elettronica e con stesso mezzo provvederemo ad inviare. 

6. Diritto di recesso / soddisfatti o rimborsati

È possibile annullare un ordine entro 1 ora dalla conclusione contattando il Servizio Clienti (0966 55761).

zetaidraulica.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lg. 206/2005. 
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:

con lettera raccomandata A/R all'indirizzo: 
 MONDIAL CALABRA SRL Via Nazionale 111, n.398 - 89013 Gioia Tauro (RC) P.I. 01120070808 Tel: 0966.55761

via e-mail attraverso il nostro forum di contatto. oppure all'indirizzo info@zetaidraulica.it

Importante.

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, IBAN, Intestatario del Conto) 
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • 1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità  sopra descritte
  • 2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale
  • 3. il bene deve essere rispedito insieme a copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria .
  • 4. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo averne controllato l’integrità, provvederemo a riaccreditarvi la somma versata entro 14 giorni attraverso medesimo mezzo usato per il pagamento del prodotto.

Nel caso di pagamento in contrassegno verrà effettuato bonifico per differenza trattenendo il diritto del contrassegno sostenuto e dopo aver ricevuto le coordinate dal cliente interessato.

Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto e della restituzione saranno a suo carico.

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 2 anni , fa fede la data presente in fattura oppure sullo ricevuta fiscale, la garanzia è Europea .

8. Responsabilità

L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo. zetaidraulica.it non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso. 
 
Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. 
 
zetaidraulica.it garantisce di fare sempre tutto il necessario per assicurare la disponibilità dei servizi del sito. Tuttavia, per dei motivi tecnici, un'interruzione momentanea dei servizi è sempre possibile. zetaidraulica.it farà il possibile per informare al meglio i propri clienti sulla natura e sulla durata di tali interruzioni, ma non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dell'indisponibilità dei propri servizi. zetaidraulica.it non può inoltre garantire l'affidabilità e la qualità della rete Internet al di fuori dei propri locali. 
 
zetaidraulica.it dispone di un'infrastruttura molto potente per la memorizzazione dei dati (informazioni personali, foto, ecc.). Detta infrastruttura dovrebbe permettere, anche in caso di guasto grave, di recuperare la totalità dei dati ricevuti. Tuttavia, zetaidraulica.it non potrà essere ritenuta responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati; l'utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. Le immagini trattate sono cancellate dal server zetaidraulica.it nei 15 giorni successivi all'ordine.

 
In caso di perdita o danneggiamento dei supporti contenenti i dati, zetaidraulica.it si limiterà alla sostituzione del supporto con un prodotto vergine di qualità equivalente. L'utilizzatore è il solo responsabile delle comunicazioni e del caricamento dei dati sul sito da lui effettuati. 
 
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9. Codici promozionali

I codici promozionali corrispondenti ad un'offerta di prova (proposta da uno dei nostri partner), o simili, non sono cumulabili con altre offerte di prova, salvo indicazioni diverse espresse nella descrizione dell'offerta. 
 
I codici promozionali sono validi unicamente per i prodotti indicati sul sito. Un codice promozionale corrispondente ad un'offerta di prova è utilizzabile una sola volta per famiglia (stesso nome, stesso indirizzo) e non è rimborsabile. Più codici promozionali non sono cumulabili su uno stesso ordine. 
 
Per beneficiare della riduzione legata ad un codice promozionale, è obbligatorio inserire il codice in questione nell'apposito spazio, al momento della convalida dell'ordine. In caso di dimenticanza da parte dell'utilizzatore, non sarà possibile annullare l'ordine, o rinnovarlo per tener conto della riduzione, nel caso in cui lo stesso sia già stato trattato. Un codice promozionale è valido solamente per il periodo indicato nella descrizione dell'offerta corrispondente.

10. utilizzo dei servizi 

Al momento dell'iscrizione, l'utilizzatore dovrà fornire nome, cognome, indirizzo postale completo ed indirizzo e-mail. L'utilizzatore si impegna a fornire solamente delle informazioni personali veritiere e corrette. I servizi di zetaidraulica.it sono previsti esclusivamente per un utilizzo personale. 

11. Informazione sui prodotti

Le fotografie presenti sul sito per illustrare i prodotti non entrano nel campo contrattuale e non potranno perciò essere fonte di nessun tipo di impegno da parte di zetaidraulica.it Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono comunicate a zetaidraulica.it dai suoi partner o fornitori; zetaidraulica.it declina perciò ogni responsabilità sulla veridicità del loro contenuto.

12. Legge applicabile

Tutti i contratti stipulati con noi sono soggetti alla Legge italiana, per qualsiasi controversia sarà competente il foro di domicilio (o residenza) del consumatore.

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Orari
dal Lun. al Ven. 8:00 / 12:30 - 14.30 / 18.30
e Sab. 8:00 - 12:30

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